阿尔奇米斯特大酒店与水疗会馆住宿规定

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住宿规定

I. 基本信息

The 阿尔奇米斯特大酒店与水疗会馆, 作为一个住宿提供者向入住宾客提供以下信息: 住宿提供者身份和联系方式: 阿尔奇米斯特大酒店与水疗会馆, 阿尔奇米斯特有限公司, 设立于: Vlašská 24, 118 00, 布拉格 1区 – 小城区, 捷克共和国, 电子邮件地址: info@alchymisthotel.com, 电话: +420 257 286 011, 传真: +420 257 286 017.

住宿提供者主要业务: 住宿提供服务; 服务规范: 住宿提供者根据书面中记载的住宿合同中的规定条款和条件代表入住宾客安排住宿和与住宿相关的服务。 所提供的服务之价格: 所提供的服务之当前价格列于网站上 www.alchymisthotel.com的 “预订”项目中。 价格皆包含 VAT 。

付款方式和执行支付: 住宿的宾客按照住宿合同中所同意的所有帐款应以现金或非现金方式汇入住宿提供者的银行帐户, 其号码和符号将由住宿提供者以书面形式传送给住宿的宾客。 达程通信费用: 任何与远程通信方式相关的费用之确认是由服务提供实体使用这种远端通信装置以及这些费用不应与其标准费率而不同; 关于消费者投诉庭外合解的存在、方法和条件之资讯, 包括关于是否向监督机构寻求协助信息的可能性。

住宿宾客有权提出庭外合解的提议, 指定实体负责庭外合解消息费者争议事宜, 为捷克贸易检查局, 中央检查局 – ADR部门, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, 电子邮件: adr@coi.cz, 网址: https://adr.coi.cz. 捷克贸易检查局是一个监督消费者保护的监督机构, 根据64号/1986册的法案, 经修订的捷克贸易检查局法案, 以及其他法律规定。捷克贸易检验局的网站是www.coi.cz 。

根据民法第1837条j款的规定, 只要住宿提供者在指定期间内执行合同, 住宿客人不享有撤销住宿合同的权利; 住宿合同内所建立住宿客人与住宿提供者之间的关系应受捷克共和国的法律规定管理, 信息有关于住宿客人与住宿提供者谈判中沟通契约期间与其合同条款和条件以及附加数据传达给住宿客人所使用之语言:捷克语。

根据外国人在捷克共和国居住326号/1999册的法令第103条, 函b以及经修正之法条修正,任何客人-外国人, 必须根据要求提供旅行证件、居留许可证、该国的临时居留的确认、欧盟公民的家庭成员之居留许可证、永久居留证或欧盟公民的永久居留证给住宿提供者, 并亲自填写签署注册表 依据法令第97条。 不能提供住宿给任何客人-外国人拒绝提交上述所列出的身份证明文件和其他文件以及拒绝完成登记表。个人亲自完成并注册表签署则不适用15歳以下的客人-外国人。

 II. 附加信息

酒店提供的服务符合 阿尔奇米斯特奢华集团公司的标准。

酒店仅提供住宿给正确注册的客人。抵达后, 客人必须出示有效的身份证, 填写并签名注册卡。所有客人都有义务使用有效信用卡或现金押金保证房间和可能发生的额外个人费用能被支付, 最高可达住宿全额加上每日50欧元/1350克朗的可能发生的额外个人费用。客人将会拿到酒店卡, 上面有注明客人姓名、房间号码和房间钥匙(电子卡)。

住宿预付的情况下, 所有客人仍有义务以与上述相同的方式和指定的金额来保证支付可能的个人费用。入住的客人有义务提交有效的住宿卡当酒店员工提出要求时。

入住时间为下午2时。退房时间为中午12时 提早入住/退房需要收取额外费用。特殊情况下, 酒店有可能会提供与原本预订不同的住宿。然而, 该住宿与原来确认的住宿不会有显著的差异。预订后, 酒店会保留房间至抵达日晚间11时, 除非事先另行约定。如果无法延长客人在抵达时入住的客房, 酒店有权提供不同的客房。

酒店应担负客人财产受损的责任, 当财产放置于以存放为目的的地方或者通常这类东西留置存放的地点。酒店必须承担金钱和贵重物品的责任, 当它们保存在酒店保险箱中或以书面方式确认后交由酒店保管。

访客是在酒店的公共区域接待。访客只接待于酒店住宿的区域从上午8时至晚上10时。过了时间之后, 共享客房的其他人员则必须正式登记为入住的客人。不论是客人或住宿提供者都不准允许第三方使用房间。为了确保客人的最大隐私, 也可以限制酒店工作人员进入客房内。

当客人生病或受伤, 酒店将提供医疗协助。客人必须支付交通和治疗费用。这项规定的例外是当酒店必须对客人的生病或受伤负责。

酒店全面严禁吸烟。

未经酒店管理部门的许可, 客人不得移动客房内或酒店公共区域的家具。客人不得在酒店内使用自己的电器。然而, 这不适用于个人卫生用品 (吹风机、电动剃刀等)或计算机设备(笔记型电脑)。客人不得在客房内的特殊储存空间存放运动器材或物品。

基于安全因素, 10岁以下的儿童不得在待在没有成人监督下呆在客房内或酒店公共区域。15岁以下的儿童不得在待在没有成人监督下使用水疗中心或进入健身俱乐部。成人对于儿童所造成的任何损伤应承担全部责任。

狗和其他家畜只能在不打扰或惊吓到其他客人或酒店员工的情况下留在客房内。客人每天必须支付每只动物30欧元/810克朗的费用。动物不允许进入酒吧和餐馆, 严禁进入水疗会馆和健身俱乐部。酒店有权拒绝客人入住, 若客人未事先通知酒店携带动物入住, 特别是动物体重超过10公斤的情况下。

客人必须遵守礼仪, 避免打扰其他客人, 遵守夜间维持安静的规则 (从晚间10时至早上6时), 避免在酒店公共区域饮用含酒精的饮料或醉人的物质, 并且避免损坏酒店装置和家俱(住宿提供者)。违反任何这些义务视为严重违背合同。根据有效的规定, 客人需对酒店内的任何损坏负责。

客人必须于入住的最后一日中午12时前退房, 除非另有安排。 如果超出所规定的时间, 会被收取额外一整天的住宿费用。一些情况下, 并非多加一晚就代表该客房无人预订入住, 必须根据实际入住状况。

当离开客房时, 客人负责将水龙头关闭并启动能源节能模式 (取出电子卡)。客人应保持/检查是否客房房门有紧闭。退房时, 客人必须至接待柜台缴交客房的钥匙(电子卡)。

客人根据有效价目表或预订中约定/确认的价格(在接待处)支付入住金额和住宿结束时所有的服务费用。入住延长时, 有必要增加等值的担保金额。离开酒店前, 每位客人必须正式办理退房及结算所有费用。酒店服务和罚款的费用金额之信息请洽接待柜台。

客人必须了解熟悉入住规则。如果违反入住规则, 酒店管理部门有权利提前结束客人的入住天数。这种情况下, 客人还是必须支付预订的总天数住宿费用并且立即离开酒店。如果客人不离开酒店, 住宿提供者有权立即联系捷克共和国警察局或其他公共机构。

住宿规定于2016年3月3日起生效